兴业银行信用卡账户下的消费积分一般是通过兴业银行信用卡积分商城兑换礼品：http://ccjf.cib.com.cn/integral/web/common/index.action，兑换流程如下：
1、客户进入积分商城首页后，即可开始浏览商品；
2、如果要进行网上兑换，首先需要登录积分商城，否则只能进行商品浏览，而无法确实进行礼品兑换；
3、登录积分商城后，可以将选定的礼品加入购物车，也可以收藏该礼品；
4、完成礼品选择后，即可进入收银台，并在收银台确认支付。
5、收银台确认支付后，提交订单，届时系统将会根据兑换申请将你信用卡中的相应得积分扣除；
6、完成以上一系列操作后，持卡人将在1个月内收到所兑换的礼品。
另外，兴业银行信用卡持卡人可以预借积分用以兑换礼品，预借积分兑换需要拨打24小时客服热线95561进行兑换申请； 兴业银行信用卡的语音自助积分兑换方式为拨打24小时客户服务热线95561，按1[ 信用卡业务] ，再按4[ 积分查询] ，再按2[积分兑换]，根据语音提示操作。