就在刚刚,特斯拉拒绝向武汉团购车主交付汽车一事又有了新的进展,特斯拉表示,在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。
同时,特斯拉还表示,特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。经交付数据查明,本次提车车辆已于 7 月 28 日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为 8 月 14 日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。
今年 7 月,宜买车汽车旗舰店在拼多多上推出了“特斯拉中国-Model 3 2019 款 标准续航后驱升级版”的万人团购活动,并宣称“万人团价¥251800”。比官网补贴后售价低近2万元。
8 月 14 日,因违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款,特斯拉已经拒绝向拼多多团购车主交付Model 3。
特斯拉方面发布声明回应称,将支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助。如果消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。
昨日晚 8 点,拼多多方面透露, 8 月 18 日,在宜买车与拼多多的协助下,此前被特斯拉拒绝交付并取消订单的团购车主成功提车,并已为车辆上险。
随后,该消息被特斯拉方面人员否认,特斯拉员工 @Jeff_哲 发布微博回应称:“晚上 9 点 15 分到 9 点 30 分我们还在和PDD事件中的武汉客户沟通他买车的事情。可是 8 点多就全网都在报道他提到车的消息了。赤裸裸的假新闻!”同时,该微博被特斯拉对外事务副总裁陶琳转发。
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