持卡人可登录移动端（华夏银行微信公众号、华夏信用卡App等）、网站端（华夏信用卡商城等）及短信等方式下单兑换信用卡积分礼品。

持卡人申请兑换礼品成功后40个自然日内，由华夏银行信用卡中心或华夏银行信用卡中心指定供应商通过免费送货上门服务配送积分礼品。

持卡人可通过登录华夏银行信用卡中心微商城的“积分换礼”专区兑换国航里程。

持卡人申请兑换国航里程成功后，将于40个自然日内将客户申请兑换里程数导入持卡人国航“凤凰知音”账户中。

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