不少人都投保了保险,但是在理赔的时候却发现保险公司故意拖延,甚至不想理赔。我们购买保险就是为了能够有所保障,但如果面对这样的情况,自然不能放任不管。所以今天不如就和小编一起来看下保险公司理赔拖延怎么办?怎么投诉?

本篇文章将从三个方面来看:

  • 保险公司理赔拖延怎么办?
  • 保险公司理赔拖怎么投诉?
  • 保险公司理赔需要多少天?

一、保险公司理赔拖延怎么办

1、积极联系保险公司,催促保险公司,并收取证据

联系保险公司有很多种方式,线上可以通过官网或手机APP联系网络客服进行催促;线下可以去保险公司的营业网点找到保险公司进行催促。

2、可以向当地的银保监局或中国银保监会进行投诉

在反复催促保险公司无果的情况下,作为投保人是可以向当地的银保监局分支机构进行现场投诉;或者拨打中国银保监会的电话进行投诉。

二、保险公司理赔拖怎么投诉

保险理赔拖延可以拨打保险公司的客服热线,提供自己的保单信息,以及理赔的情况,保险公司会督促保险分公司完成理赔,前提是保险分公司理赔拖延,这样保险总公司才能进行督促。

也可以拨打12378电话进行投诉,这是银保监会的服务热线,这个机构有权对保险公司作出处罚,而且能有效保护用户的正当权益。同时,如果保险公司故意不赔付,也可以起诉保险公司。

三、保险公司理赔需要多少天

30天内。

保险公司理赔时间最长不超过30天,具体的理赔时间需要结合案件的情况来分析,案件越复杂,所需要的时间也会越长,案件越简单,所需要的时间自然就短一些。理赔时间还与理赔金额有关,理赔金额越大,需要的时间越久,理赔金额较小,可能两三天就可以到账。

理赔比较快的话,大都可以在3-5个工作日完成,慢一点也可以在十天半个月完成,很少需要长达一个月的时间进行理赔。

上述便是小编对于保险公司理赔拖延怎么办的讲解,如果遇到保险是理赔拖延的情况,大家可以对保险公司进行投诉,如果对方故意不理赔,我们还可以起诉对方。

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