双十一买买买之后,就是在家里干巴巴的等着快递了,每天望眼欲穿,好不容易等到快递,是不是收到的衣服尺寸不合?是不是拿到的物品有瑕疵,没关系,我们可以动用7天无理由退换款的消费者权利换货啊,那么淘宝的换货流程是什么呢?换货的运费是由谁承担呢?
我们购买商品的时候都会看到有个运费险,其实现在的物品商家一般都会送运费险,但是如果商家没有送的话,对于可能存在退换货风险的商品,可以自己选择购买一个运费险,反正也就几毛钱。
那么我们要退货的话:
1,跟商家商量一下,自己退换货的原因,要换成什么样的货物,然后在淘宝上面申请换货
2,然后把自己手上的货找个快递公司发出去,把快递单号留着
3,把快递单号输入淘宝退换货上,不管有没有运费险都要输入进去,因为淘宝要监测买家是否寄回去
4,然后就等在家里等商家把货物寄过来就可以了,如果购买了运费险,运费险也会启动理赔,一般在三个工作日内会把理赔金额打到账户上的。
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