小天鹅洗衣机c8是通讯故障。检查办法：
1、检查洗衣机电源插座是否插好，按下电源键，确认机器面板上是否亮灯，如不亮，请更换其他插座尝试或者将其他用电器插在洗衣机插座上，观察是否有反应。
2、检查是否按下开始键。
3、通电正常的情况下，按下开始/暂停确认能否进水。如不进水，检查水龙头是否打开，家里是否停水，水流是否较小，可以把水龙头开到最大，或者联系物业检查水压。
4、波轮洗衣机手动加水，水位传感器不会自动识别，机器默认为高水位，洗衣机会一直嗡嗡响，不工作，需要继续向桶内倒水，直到嗡嗡声音消除为止，洗衣机即可运转工作。
小天鹅（无锡小天鹅股份有限公司）是一家洗衣机制造商，始建于1958年，总部位于江苏无锡。1997年3月28日，成功登录深圳A股；2007年小天鹅被商务部认定为最具市场竞争力品牌。2008年，美的收购“小天鹅”24.01%股权，构筑全新发展平台。2019年3月12日，小天鹅发布公告称，公司收到证监会核发的批复，核准美的集团发行3.42亿股股份吸收合并无锡小天鹅股份有限公司。