眼下，越来越多的中老年人加入了网购、网上支付这个时髦的队伍中，那么，中老年人应如何安全使用线上银行客户端办理业务呢？
目前，银行对个人开放的线上业务办理工具，主要是网上银行和手机银行。网上银行是通过电脑办理的银行业务，不受空间、时间限制，可以24小时向客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、缴费支付等金融服务。为了确保客户的资金安全，目前银行采取了多种措施，如对转账金额进行限制、设置动态口令、短信通知等。各银行开通网上银行的流程不一样，有的需本人持有效证件到营业网点开通，有的可以网站在线申请，还有的银行在柜台、网站、电话等多种渠道都可以开通。如果想开通网上银行，需根据持有的银行卡向相关银行咨询。
线上工具优点很多。特点一“更优惠”。通过网上银行转账、跨行汇款及基金申购等，与柜台相比，费率更低；特点二“更全面”。除了传统的银行业务，网上银行还可办理外汇、黄金、基金等业务，提供在线投资理财功能。
网银虽然方便，中老年人在使用过程中一定注意以下几点：
一、账号密码设置，网上银行用户名和密码必须容易记住，但是难被猜中，一定不要使用出生日期、电话号码、家人的名字。也不要将登录网上银行的用户名和密码，用作使用电子邮箱或登录其他网站的密码。在任何时候不要向任何人透露密码，包括银行的工作人员，一定要妥善保管记有密码的纸条等物件。二、网银操作。不要通过电子邮件内的链接或网上搜索引擎登录网上银行，也不要使用公用电脑（如网吧、图书馆提供的电脑等）登入网上银行的网站。登入网上银行前，要先关闭所有浏览器窗口，避免其他网站非法取得你的个人资料。网银使用完毕一定要登出或退出账户，不要简单的关闭窗口。三、要及时查阅自己账户的余额和交易记录，如果发现任何错漏，要立即通知银行。
手机银行是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式，有贴身"电子钱包"之称。通过手机上网随时随地可以查询、转账、缴费、投资理财，不需要携带银行卡，就可通过手机银行预约无卡取款，能够节省不少时间和精力。用户如果想开通手机银行，理财，可以带有效身份证件和银行卡到营业网点办理，也可选择网上银行或手机自助开通，银行会自动提示用户输入证件类型、证件号码、账号、密码等信息。
中老年人在操作手机银行过程中如何保证安全呢？
一、开通手机银行时，要确认签约绑定的是本人手机，投资知识，根据平时转账金额设立合适的额度。二、加强密码防护，不外泄。三、及时清除手机内存中临时存储的账户、密码等敏感信息。四、不要随意开启不明来历的短信或彩信，对可疑短信或彩信应立即删除。五、一旦发生手机遗失的情况，第一时间冻结网银功能，这样账号、密码才不会被盗。
宣传金融知识也是交通银行应承担的责任与义务。中老年朋友们在手机银行操作或理财投资等方面有不明白的问题，欢迎到交通银行各大网点咨询。
交通银行青岛市南第二支行 丁梦真
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