今年以来，工行烟台分行认真学习贯彻工行总行“48字”工作思路和“三比三看三提高”工作方法，投资知识，始终严格落实工行山东省分行党委各项部署和要求，持续完善工作机制，加大对疫情防控和复工复产企业支持力度，切实做到常态化疫情防控和经营发展“两手抓、两手硬”。截至目前，工行烟台分行各项贷款较年初增长超过43亿元，贷款余额超过700亿元，在疫情防控过程中充分发挥了金融支持保障作用。
三天发放首笔疫情专项贷款，助力企业复工复产
为解决疫情期间小微企业对资金需求的燃眉之急，工行烟台分行把普惠金融业务营销与支持小微企业复产复工有机结合，做到了“六个第一时间”。
第一时间成立疫情防控领导小组。在领导小组统一领导下，工行烟台分行召开信贷专题会议对贷款投放进行再安排、再部署，动员全行进入“战备状态”。
第一时间主动对接疫情防控物资重点生产企业。工行烟台分行仅用三天时间便发放了烟台市首笔疫情专项贷款5000万元，并特事特办为舒朗服装服饰、道恩高分子两户企业开通绿色审批通道，一周内分别新增1000万元、3400万元低利率贷款。
第一时间多元满足重点防疫企业的其他融资需求。秉承“不唯利率唯需求”的理念，在优惠利率之外，为重点防疫企业争取最优惠利率。
第一时间为180余户单位无接触办理工银e政务业务。疫情期间，工行烟台分行提供一站式、全流程、全时段服务，保障政府机构支付结算正常运转，构筑疫情防控资金拨付清算绿色通道，在关键时期有效深化了政银合作关系。
第一时间实现了龙口红十字会、莱山红十字会、招远红十字会的账户开立，先后为烟台市红十字会等6家慈善组织上线工银e缴费线上捐款项目，构建起疫情捐助“爱心桥”。
第一时间响应山东省行号召，向全行员工发出了捐赠倡议。贡献工行爱心，全行员工自发捐款金额合计51.94万元，以实际行动体现社会担当。
主动对接企业提供上门服务，保障优质金融服务
疫情期间，工行烟台分行不断发挥服务优势，主动上门走访对接客户，满足金融服务需求。
“疫情初期，分行党委班子成员分头行动，对烟台市各政府部门和所有辖内大型企业客户进行走访对接，根据情况及时调整经营管理战略和特殊时期金融服务模式。” 工行烟台分行行长说。截至目前，烟台工行已累计向复工复产企业发放贷款99.23亿元，主要投向民营企业、制造业领域。
在具体工作中，工行烟台分行坚持分类管理，对存量企业和在建项目，逐一沟通对接，加快投放进度。对新增企业和新建项目，精准支持重点企业和重大项目，跟踪服务。今年以来累计发放项目贷款18亿元，已审批待发放120亿元。
在深入对接后，工行烟台分行建立了专业服务团队、专门绿色通道、专属优惠利率、专项规模保障、专户服务方案“五专”工作机制，及时为企业雪中送炭。对受疫情影响较大的大型企业，采取展期、再融资、应急转贷等方式做好贷款接续，先后为资金周转紧张的41户企业办理2.08亿元再融资和展期；对受疫情影响不能按期还款但发展前景看好的企业，通过适当降低利率、调整还款期限等方式，帮助企业渡过难关，先后为7户企业、27亿元融资调整了还款计划，为24户企业、5.29亿元融资调整计息周期和执行利率。
同时，工行烟台分行对中石油、振华百货等单位做好上门收款服务，共对95个站点进行上门收款服务，收款笔数9588笔，金额2.28亿元。1月25日至今，投放新币1.26万元，清分现金40.41亿元，缴存人民银行现金6.92亿元，在特殊时期为广大市民提供优质的现金服务。
保障金融服务的同时，疫情防控毫不松懈。工行烟台分行自正月初三起，网点即有序恢复营业，投资知识，保证每天至少有一家综合性网点开业。
党建凝聚队伍战斗合力，筑牢抗疫“红色防线”
在这场没有硝烟的斗争中，工行烟台分行党委和广大党员、干部自觉践行初心使命，用热血和汗水筑起了一道道抗击疫情的“红色防线”，这得益于坚实的党建工作这一“定盘星”。
“我行按照省行党委工作要求，坚持完善党建工作体系，稳步推动‘三有五抓强党建’工作落地。”工行烟台分行行长说。
党建落地有部署——工行烟台分行党委多次召开党建工作专题会议，提出以“旗帜鲜明讲政治”为中心，抓牢“思想教育、树优立典、宗旨意识”三个强化的党建工作总思路，并进一步督导“组织体系设置、践行党员职责、丰富党日活动、党建考评机制”四大方面党建工作落地情况。
#p#分页标题#e#强化执行有成效——全面梳理18项党建工作重点和目标任务。新建网点党支部10个、调整分行本部党支部4个，网点独立党支部数量达到了22个，网点员工党员覆盖率100%。
党建宣传有声音——持续加强正面宣传报道，及时发布疫情期间金融支持政策操作指引和该行在服务地方金融工作的杰出成效，受到地社会各界的高度赞扬。
常态推动有要求——抓根本，创新党课形式，鼓励支部全体党员尤其是青年党员主动讲党课；抓关键，切实组好干部队伍，把干部的精气神凝聚到干事创业上来；抓基础，重点做好“支部建在网点、行长担任书记”工作机制和网点负责人党员覆盖率提升两项工作；抓载体，持续开展为员工办实事活动，广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动；抓创新，结合区域特色、自身优势、努力实现“一个支行一面旗帜”。
增强支行综合竞争实力，提高风险管理控制水平
面对严峻的疫情防控工作和激烈的同业竞争，该如何应对？工行烟台分行给出了答案——“六个进一步”。
进一步将高标引领落实在实际行动上，秉持“站高位、顾大局、盯高标”的理念，盯准四行占比第一的目标，提升在系统内份额占比；进一步解放思想、敢于创新，闯出一条创新之路，发挥引领和指导作用；进一步深化山东省行战略的落地执行，紧盯突出问题和业务短板；进一步坚持问题导向，把困扰发展的根源找准，把解决问题的措施抓牢；进一步对投诉治理、不良贷款处置、县域支行竞争力提升等重点问题从主观上找原因、从管理上找方法；进一步强化效益和成本意识，提升精细化管理水平，注重抓实基础业务、基础客户、基础管理，增强发展的稳定性和成长性。截至5月末，工行烟台分行不良额和不良率实现“双降”，剪刀差及潜在风险贷款也均呈现逐年下降的态势，风险管控更加有效，资产质量更加洁净。（王琛）（完）
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