原标题:多位居民要通过大庆晚报感谢他们抢修电缆、疏通下水道……
2020,感谢你带来的那些暖
这些“细微”之处暖了业主的心。
与居民生活相关的事,多数是一些琐事,而就是在这些琐事上,在日积月累的服务中,让业主们感觉到温暖。
家庭是构成社会的基本元素,只有每一个家庭都快乐了,幸福的种子便会种满居民区的每一个角落。小区和谐了,整个社会才能处处充满正能量。
●说声谢谢
家住东风新村10-18-1的李女士,想通过本报向在寒风中抢修电缆的维修人员说声谢谢。
据李女士反映,1月16日早上,家里突然停电了,正在准备过年吃食的她十分着急。眼看着过年了,要是维修人员忙不过来,投资知识,自家要到什么时候才能用上电?而且,冰箱里还有那么多刚买回家的年货,要是一直不来电,化了怎么办?想着,李女士赶紧给“国家电网”打电话。
让李女士没想到的是,她的报修电话打完没多久,抢修人员就赶到了现场。他们从早上7时多一直修到了15时许,李女士家的冰箱终于开始正常工作了。看着维修人员被冻得直搓手,李女士送上了热水,却被急着抢修的人员拒绝了。
接着,李女士还想向小区的物业人员说一声“谢谢”,同时,也对自己之前的急躁态度向他们表示歉意。
●表示歉意
李女士告诉记者,前段时间,她家的下水连着堵了3次。
第一天早上,她发现地漏冒水,就赶紧给物业打电话,疏通下水的工人来处理完之后,李女士以为没事了。不想,第二天一大早,地漏又开始往出冒水。李女士又给物业打电话,工人又马上赶了过来处理。
不想,隔了一天的晚上,地漏又冒水了。李女士顿时火了,她觉得,一定是疏通下水的工人没把活干好,没疏通彻底,才导致地漏接二连三地冒水。待疏通人员赶过来,急脾气的李女士说话有些欠妥。这次疏通完之后,因家里有事要出门,可李女士又担心地漏再冒水,只好拜托邻居帮忙照看。
前两天才回家的李女士,发现这段家里没人的时候,地漏一次水都没冒过。事情过去了,李女士也冷静下来,加上家人帮忙“分析”,李女士觉得自己该为之前的态度,向物业疏通下水的人员表示歉意。
●细心服务
李女士告诉记者,她家住的是一楼,楼上的邻居平时不太注意,很多不该往下水道扔的东西都扔进了下水道。
像卫生纸,还有孩子的玩具、抹布,都是疏通下水道时捞出来的。自家前两次疏通完之后,地漏又冒水,不是没疏通彻底,而是又有东西堵住了。
最近,如李女士这样,想通过媒体向一些服务部门道谢的市民还真不少。
1月16日,投资,记者接到居民反映,自家所在小区物业服务很细心又暖心。
在铁西茶城附近一居民区,记者看到单元门上贴着“温馨提示”,物业以惨痛教训的实例提醒居民,不要堵住小区、楼道防火通道,过年期间不要盖车衣,燃放烟花爆竹时要格外注意防火安全……
每个家庭都快乐了,幸福的种子便会种满居民区的每一个角落。小区和谐了,整个社会才能处处充满正能量。
文/摄 大庆晚报记者 谷淑敏
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