中信银行网银被冻结的解决办法:
一、自动解冻
若忘记登录密码或输错登录密码的次数超过系统允许的最大值,密码即被锁定,第二日系统自动解锁,登陆密码每天可以输三次,每天三次机会。
二、营业厅办理解冻
若需重新设置密码或是不记得就一定要本人带卡身份证去柜台重置。如果是key的密码,每天有五次机会,错了就只能去柜台重置,网银不能重置也不会恢复。
1、如果您想要进行解冻的话,要去银行卡开户的所在银行的营业厅去办理相关的手续。
2、在办理解冻业务的时候,需要携带着你的身份证和银行卡,假如你的银行卡丢失之后办理了挂失的话,那就只需要带着你的身份证就可以了,但是需要注意的是,办理网银解冻业务只能够是本人去,别人替代是不可以的。
3、银行的柜台工作人员说明你的具体情况之后,工作人员会提示你怎样去操作的,你只需要根据工作人员的提示去操作就可以了。