基本流程是,持卡人跟银行客服沟通,银行确认后,出具非恶意逾期证明。
以工商银行为例,其出具的非恶意逾期证明如下:
非恶意逾期证明
针对编号为:_____的征信报告显示的客户_____,(身份证号码:_____)的逾期问题,特出具本情况说明如下;
经本行查询,该持卡人持有的上述信用卡人民币账户于_____年_____月至_____年_____月账单项下的欠款, 因持卡人更换手机号未与我行取得联系,该客户信用卡产生年费造成逾期的问题,未按照本行信用卡章程及领用合约的规定未按期还款,导致账户逾期,现持卡人已将上述逾期欠款还清,并非主观恶意拖欠,经我行调查情况属实。
特此证明!
工商银行_____部
客户经理_____
_____年_____月_____日
对于银行来说,只有在持卡人具有证据说明不良征信记录是由银行造成的情况下,银行才会开具非恶意逾期的证明。
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