一、中信银行客服电话分类
中信银行客服电话分为三类,分别为中信银行综合客服电话、中信银行信用卡客服电话和中信银行贵宾专线,其中贵宾专线包括白金贵宾专线、私人银行贵宾专线、汽车金融客服专线,具体电话号码如下:
中信银行客服电话:95558
中信银行信用卡客服电话:800-999-5558或400-88-95558或(0755)8238-0730
中信银行白金贵宾专线:40060-95558
中信银行私人银行贵宾专线:10105558
中信银行汽车金融客服专线:400-620-8168
二、中信银行客服电话服务功能、收费介绍
1、中信银行客服电话:95558
(1)中信银行客服电话是集自动和人工为一体的全国统一客户服务号码,提供7x24小时快捷方便的服务,主要功能包括个人账户、信用卡、基金业务、证券业务、个人外汇买卖、公司银行、公共信息和人工服务。您足不出户就可以随时查询账户信息、银行存、贷款利率、当日外汇牌价、即时汇率和货币代码表等公共信息,同时可实时进行本人名下账户转账,买卖外汇、基金和股票,轻松理财,方便快捷。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
2、中信银行信用卡客服电话:800-999-5558或400-88-95558或(0755)8238-0730
(1)中信银行信用卡客服电话提供信用卡激活、信用卡挂失、账单及可用额度查询、设置或修改服务、电子服务厅、邮购分期等服务。
(2)800客服电话,使用固定电话或小灵通拨打,免收话费;400客服电话,收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费,未开通800电话和400电话的地区拨打(0755)8238-0730,按正常通话收费。
3、中信银行白金贵宾专线:40060-95558
(1)中信银行24小时全球白金贵宾专线,安排资深服务专员,为您提供多种语言的亲切服务。您只需拨打白金贵宾专线,就可邀约预订各类中信信用卡专属服务,并获得有关信用卡使用的各项帮助,服务内容包括账务查询、服务预订、外汇还款、额度调整、挂失办理等。
(2)收费标准同拨打市话的收费标准,不收取长途通话费。
三、境外拨打中信银行客服电话
境外拨打中信银行客服电话:86-10-95558
(10代表北京区号,可改为其它城市,如:上海021,南京025,深圳0755等)
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