根据使用客户的反馈，分期乐一般逾期15天以后，就可能会开始打电话给家人。但是具体联系时间不确定，受到多种影响：逾期时间、逾期金额、用户态度、分期乐使用情况。
一、逾期时间
逾期时间不同采用的催收手段不同：
1、逾期后1-3天
在逾期后1-3天内，分期乐通常会采用短信催收的方式，短信的内容一般也是催促用户尽快偿还贷款、如果不能偿还可能会采取更加严重的手段。处于这个阶段的欠款人，如果担心催收会给家人打电话，就应该借钱来补上这个窟窿，如果实在无力偿还可以申请协商。
2、逾期后3-15天
在这个时间段，催收手段可能会更加多样，电话催收和短信催收齐上阵，但是不会涉及到填写的紧急联络人和通讯录家人。逾期后3-15天内及时还款，也不会影响到家人的正常生活。
3、逾期15天后
平台可能会开始给通讯录的家人打电话，这时候也瞒不住欠款不还的消息了。家人如果被催收骚扰了，建议立即坦白，避免他们在不知情的情况下被持续骚扰。
二、逾期金额
平台采用的催收手段，还会受到逾期金额的影响，毕竟催收的本质是电话销售，回款率越高、回款额度越大，他们也能获得更高的绩效。所以如果在分期乐逾期金额过大，高达数万元，逾期后两三天就开始打电话给家人催收也不会没可能。
三、用户态度
欠款人采用冷处理的态度对待催收人员的短信和电话，在实在联系不到本人的情况下，催收很有可能直接打电话给家人。
四、分期乐使用情况
分期乐历史使用情况也会影响催收给家人打电话的时间：
1、有过历史逾期
在分期乐有过历史逾期的欠款人，有可能被分期乐平台认定为惯犯，这种情况下，催收可能不到15天，甚至超过1周就会给家人打电话。
2、历史履约良好
历史履约记录良好，一直以来的平台信用也比较好，催收一般不会很快就打电话给家人。
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