如果在收到礼品之后，对礼品质量有任何疑问或要求的情况，可以在签收日（含）7个自然日内拨打花旗银行信用卡24小时客服热线，会有客服专员来处理退换货相关的事宜。花旗银行会联系礼品供应商，按照国家相关规定承担售后服务责任。

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