超柜业务是超级柜台,是农业银行集中运营服务模式,其功能强大、操作简单、方便快捷、安全可靠,拥有个人开卡、转账业务、理财投资、电子银行签约、账户挂失、密码修改、信用卡申请、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款等绝大部分个人非现金业务及对公业务等50余项功能。 个人开卡联动电子银行签约业务,原来柜面办理需10-15分钟时间,在超级柜台上办理只要3-4分钟左右,效率至少提高3倍;超级柜台办理转账汇款免填单,极大地节省了客户服务时间。超级柜台打破了传统的银行业务处理流程,通过硬件设备的集成和软件系统的整合,采取新型业务处理模式,彻底改变了银行柜面业务流程填单多、签名多、流程较繁琐的现状。 农业银行的“超级柜台”已在深圳、北京、江苏、湖北、山东、广东等6家分行230余农行北京分行目前单台“超级柜台”日均业务量已达500笔,超级柜台的问世,将会极大地提高银行的业务处理效率,并将深刻地影响和改变银行业的运营模式和网点的功能定位,推动网点由交易处理向服务与营销转型。 猜你喜欢:
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