可以拨打持有信用卡银行服务电话转人工或自助查询即可查询积分，通过银行网站也可以查询积分，有部分银行通过你申请信用卡时填写的手机号码发送短信息也可以查询积分，积分在你的信用卡账单里也可以看到。
兑换礼品进入持有信用卡积分网站，具体网址参照所持信用卡银行网页导航页面或者网页地图。
要注意的是：
1、注意积分有效期限。虽然对大多数银行信用卡来说，只要信用卡在有效期内，消费积分就有效。但仍有少数银行的信用卡积分有效期只有2年或者4年，过期则无法使用。
2、注意积分活动。许多商场在店庆或打折活动期间，会和银行联合推出刷卡享双倍积分活动。那么在此期间，刷卡消费便可获得2倍积分，当然更加划算。而银行信用卡分期付款购买指定产品也可享受双倍积分。
3、积分换礼也有免费和收费之分。信用卡积分兑换方式多样，大多数银行的兑换方式都是免费的。但也有银行会对特定的兑换产品收取一定费用，持卡人要特别注意。