持卡人在中国工商银行指定的合作商户消费时，在POS机上刷积分直接兑换指定商品、代金券或一定比例折抵消费金额。也可以在中国工商银行“融e购”商城指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额。
工商银行信用卡积分在融e购商城可以当现金使用，抵扣您的消费金额，但是不支持直接兑换现金。在融e购商城使用积分兑换的比例为500个积分兑换1块钱，最少5个积分(相当于1分钱)开始兑换，并以5个积分的整数倍为单位进行抵用。
例如：您购买489元的商品，运费是22元(积分不能抵扣)，该笔订单最多可使用积分抵扣商品金额的50%，即等值人民币244.5元(等值的积分是122250积分)。
如果您想使用积分进行支付，可以登录融e购商城，选择商品下单后，在确认订单页面将显示积分抵扣信息，您只需勾选积分抵扣金额按钮，同时在输入框中输入需要抵扣的金额即可。