第1步持卡用户登录工行网银并链接至积分兑换合作商城
登录网银后，点击“分行特色”栏目中“积分兑换>信用卡积分兑换>积分兑换服务商户>链接。
第2步注册成为积分兑换商城用户
从工行网银后台链接到积分商城，根据提示填写注册信息成为积分商城会员用户;
第3步挑选商品
根据您的喜好挑选中意的商品后，进入第4步;
第4步放入购物车
点击商品页面上“立即兑换”，即可进入支付流程;点击“放入购物车”，则可选择多件您中意的商品后，一次完成购买;
第5步去购物车结算
点击右上角我的购物车中，核算商品无误后点“去结算”，注册(未注册用户)并登录或登录(已注册用户)
第6步填写收货人信息
用户登录后，填写真实的收货人姓名、所在地区、详细的收获地址、邮编和联系电话，以方便我们准确地为您送达您所订购的商品;
第7步提交订单
核对所购商品信息是否正确，确认如上信息填写无误后，点“提交订单”。请根据提示到网上银行完成订单支付，订单方可生效。
第8步网银端进行兑换支付
登录网银，依次进入“分行特色 > 积分兑换 > 信用卡积分兑换 > 我的积分兑换”核对订单并进行兑换操作
第9步查询订单
订单提交成功后，登录“我的账户”，可在订单管理中查询所有订单。或者登录网银端查询
第10步确认收货
成功支付后，物流免费送货上门，您签收礼品后，请登录积分兑换平台商城，进入“我的订单”里进行“确认收货”。
第11步完成兑换
完成礼品兑换。