1、对账单核对网银操作步骤:

第一步,点击“账户管理-对账服务-对账单核对”,进入“对账单核对页面”页面,显示对账月、账单号等信息。

第二步,选择需核对的账单,点击“核对”按钮,进入“对账单明细”页面,此页面列式一个对账协议下的全部账号以及各账号的对账信息。

第三步,点击右下角的“余额对账单下载”按钮,可进行余额对账单下载。

第四步,根据账户反馈核对情况,如核对“相符”则在账号后的核对结果栏位选择相符。

2、对账单网银查询:

第一步,点击“账户管理-对账服务-对账单查询”,进入“对账单查询”页面。

第二步,输入账单日期后,点击查询。

第三步,点击“明细对账单”下“查看”按钮。

第四步,点击“客户反馈记录”下的“查看”按钮。

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