如果楼主换了住址的话，建议楼主先拨打银行的客服热线，申请地址更换，然后在申请电子账单，现在工商银行的信用卡电子账单需要申请才能使用，可以通过邮件的方式收取电子账单，也可以通过短信的方式收取账单，楼主可以直接拨打工商银行的客服热线，然后转6键输入自己的电话银行密码即可办理电子账单申请业务，以上就是我了解到的信息，希望我的回答能够帮到楼主!

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