这位卡友,您好。

当卡友对所持华夏银行信用卡所出账单上的交易存疑,其可选择直接拨打华夏银行信用卡中心的24小时客户服务电话,通过语音系统的提示来提出交易争议受理申请。

一旦您的交易争议受理申请正确提出,华夏银行会尽快对您存疑的信用卡消费款项进行核对。同时,为了尽快解决有争议的信用卡交易,华夏银行信用卡中心会向您收取相关交易信息与资料,当然您在调阅签账单时也需要支付一笔查询费用,这是您必须承担的一笔费用。

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