很多人都在唯品会上买过东西,唯品会的退款和理赔流程其实都有一个很人性化的规定,大部分人不是很了解,今天我们就来介绍一下唯品会理赔是怎么回事?如果买了东西,需要理赔的话又会有哪些流程。

唯品会理赔是怎么回事?

唯品会理赔,简单来说,就是顾客对所买东西不满意,提出理赔。主要指的是如果怀疑自己在唯品会所购的商品不是正品的话,可以提供质量鉴定的结果,经过验证,的确属于非品牌正品的话,就可以在收到商品90天内,向太平洋保险公司索取全额赔偿,官方会及时通知唯品会进行全面的查证调研!

需要注意,唯品会的赔偿金额是该商品售价的全额,按照购物时所支付商品金额而定的,其中并不包含配送费与代金券的费用。唯品会在保证顾客权益的同时,也能增加平台的信誉度。

唯品会理赔流程

【1】在申请理赔时,需要提供网上所购货物和送货单,这样可以证明理赔申请人的重要文件。

【2】提供工商局或者有资质机构的鉴定报告,最好不要弄虚作假,鉴定报告可以帮助理赔申请人更好地维权。

【3】最后是提供收货人的证明文件,让理赔程序正常进行,理赔是由第三方的专业保险公司承保,商品的收货人在唯品会网站所购商品不是正品时,才能让保险生效。

近几年骗子都会冒充唯品会平台提出理赔退款,这个时候,需要铭记唯品会的官方电话是4006789888,不明链接不要轻易点开,要先和卖家主动联系。以上就是对唯品会理赔的具体介绍,希望对你会有所帮助。

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