银行除了存款、贷款业务,也可以代售保险理财,而有些不负责任的工作人员追求绩效,出现了很多“存单”变“保单”的事件,那么如果去银行存钱,被忽悠买了保险要怎么处理呢?

去银行存钱被忽悠买了保险怎么处理?

一般情况下,保险有15天-20天不等的犹豫期,犹豫期内退保可以全额退回保费,没有任何损失。查看保险合同上的承保公司,拨打该公司的服务热线转人工客服,在人工客服的指导下申请退保即可。

如果保险已经过了犹豫期,可以先致电保险公司要求全额退款,注意通话过程全程录音。如果保险公司不接受全额退款,可致电保监会维权投诉电话进行投诉,要求保险公司或银行全额退回存款。

(图示来源于银保监会)

此外,由于保监会需要调查取证,维权时间可能会长达1—2个月,建议保持耐心,以求妥善解决。需要注意的是,若客户被忽悠买了保险后,一定要理性,选择合法的方式来保障自己的权益,没必要觉得麻烦就不退保了,或者觉得麻烦就不找忽悠证据了。商业保险一定要适合自己才购买,要不然购买保留了也不会觉得有太大的性价比。

无论如何,客户在去到银行存款时,如果理财经理等销售人员推介保险时,还是要保持基本的理性,要自己认真了解保险产品,看看是否符合自己的投保需求,如果不符合或者不需要,办理好相关业务后离开就行,不要人被牵着鼻子走。

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