早在2018年，铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政，根据距离车次发车时间的不同划分了不同比例的退票手续费，从20%—0%不等。但你知道2020年高铁票退票有了新规定吗?不知道的就快来看看吧。
2020高铁票退票新规定
【1】旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
【2】在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
以上就是对2020高铁票退票新规的介绍，希望以上回答能让大家对其有清晰的认识。
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