我们在使用支付宝时经常会看余额部分会有一个不可用余额,这是为什么呢?自己的钱怎么就变成了不可用了呢?其实大家不用着急,我们都知道支付宝承担的不仅仅只是理财职责,还有支付职责,所以和银行卡是有所区别的。

那么哪些情况下会出现这些问题呢?

1,账户没有实名制,收到别人打款的钱就会显示不可用。

2,发红包时,金额显示为不可用。若红包过期,还未被使用,此款项会自动回复为可用。

3,申请充值退回后,金额显示为不可用。款打回银行卡后,就可以用了。

4,使用信用卡付款,若发生退款,则会显示在支付宝账户上为不可用。因为它会退回信用卡。

一旦发生此类情况,用电脑登录支付宝账户,点击我的淘宝,查看资金可以用原因,然后看下冻结明细即可知道原因了。

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