1、APP不兼容，出现bug，手机变得黑屏。 这种情况一般是手机安装了与系统不兼容的APP，或者是APP更新版本后发生的异常。 强制退出APP，卸载APP的话，就可以恢复画面显示。 (智能手机可以从画面下部滑动，返回系统的主页进行删除)；
2、系统出现bug手机变黑，除了APP本身外，还经常发生系统bug导致的黑屏情况。 系统设置-在系统更新过程中，可以将手机系统升级到最新版本，也可以使用画笔包将手机降级到较旧的稳定版本的系统；
3、如果手机性能不足，在手机上加载了过载的APP，手机可能会响应变慢，或者停止响应，成为手机的黑屏。 通常，必须长按手机的电源按钮重新启动才能恢复(在这种情况下，建议更换新手机以确保APP顺利工作)；
4、手机屏幕故障，产生了手机黑屏。 排除以上原因，重启后，如果手机屏幕没有任何反应，说明屏幕出现了布线不良、屏幕受损，需要去售后服务中心修理或更换。
手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。智能手机（Smart phone），是指像个人计算机一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是电容式触摸屏，也有部分是电阻式触摸屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐、图片、游戏下载等等。
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