1、电池没电：如果手机是电量被耗尽导致关机的话，需要电池电量充到5%以后才能够正常开机，可以等待一段时间后再重新尝试。如果充电器使用的时间较长，可能会出现接触不良的情况导致充不了电，可以重新连接充电器或更换充电器进行尝试；
2、软件问题：如果电池电量比较充足，但依然无法正常开机的话，可能是手机的软件系统出现了问题。此时可以同时按住Home键和电源键，直到屏幕被点亮且有显示为止；
3、系统问题：若以上方法无法解决，并且手机屏幕上出现了iTunes的连接画面，表示手机正处于恢复模式，此时只能通过恢复系统的方式进行开机。首先使用数据线将手机连接至电脑，同时按住Home键和电源键保持10秒，然后松开电源键继续按住Home键保持5秒，如果此时显示连接到iTunes，意味失败了，需要重新尝试；如果屏幕不亮，则说明进入了CFU恢复模式，然后就可以用iTunes恢复系统了，否则需要进行刷机或送检维修。
手机分为智能手机（Smart phone）和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。智能手机（Smart phone），是指像个人计算机一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是电容式触摸屏，也有部分是电阻式触摸屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐、图片、游戏下载等等。
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