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美的空调挂机故障代码E5表示传感器故障；定频挂机显示E5是T1传感器故障；定速柜机显示E5是室内主板与显示板通讯故障或网络通信故障；变频挂机显示E5是室内温度传感器故障或室外E方参数故障；柜机显示E5是室内主板与显示板通讯故障或网络通信故障。
美的空调是集开发、生产、服务于一体的家用、商用空调产品经营平台。成立于1985年，总部位于顺德。1985年，正式进入空调行业；1996年，发布中国第一台交流变频空调；2011年，东芝开利联手向全球输出变频空调核心技术；2013年，获得APF标准下的“一晚1度电”的节能实际效果认可。美的集团，创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。
美的集团员工近4.8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州、中山、安徽芜湖、湖北武汉、江苏淮安、云南昆明、湖南长沙、安徽合肥、重庆、江苏苏州等地建有生产基地；在国外的越南平阳基地已建成投产。美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在美国、德国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韩国、印度、菲律宾、新加坡、泰国、俄罗斯、巴拿马、马来西亚、越南等地设有21个海外机构。