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首先将视频线拔下在清理一下接口后重新插上；或者尝试使用不同的设备输入，看是否是视频输入信号源的问题。若以上均排除，说明是电视设备的电路板和显示面板出现故障，遇到这种情况只能联系售后维修电视设备或者是更换一个新的电视。
电视 (Television 、TV）指使用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机。也是重要的广播和视频通信工具。电视机最早由英国工程师约翰・洛吉・贝尔德在1925年发明。电视用电的方法即时传送活动的视觉图像。同电影相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。电视系统发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。科学技术的进步，是电视迅速普及的一个重要原因。各国电视信号扫描制式与频道宽带不完全相同，按国际无线电咨询委员会（CCIR）的建议用拉丁字母来区别。
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