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显示有票还是购票失败可能是网络服务器延迟，显示有票实际无票，可以拨打客服电话询问一下。
购票指利用现金方式或等价值换等方式 获取相关票卷，大体上票卷可分为演出票、飞机票、火车票、电影票、餐票、粮票、传票、参观票、展览票、汽车票等等。旅客应在航空公司或其销售代理人的售票处购票。旅客购票凭本人有效身份证件或公安机关出具的其他身份证件，并填写。购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证明。重病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。每一旅客均应单独填开一本客票。旅客应当使用航空公司可以接受的货币和付款方式交付票款，除航空公司与旅客另有协议外，票款一律现付。革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命伤残军人证》和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》，按照同一航班成人普通票价的50%购票。
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