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金灶e4的故障是炉面温度过高造成的，可以适当调整温度或者直接把电源关掉，冷却一段时间，等待炉面温度降低后重新开启即可。如果操作过程中遇到问题，可以联系官方售后寻求解决方法。
广东海利集团有限公司，金灶，茶具十大品牌，广东省著名商标，广东省名牌，高新技术企业，以生产机电产品和水族器材起家，1989年开始专注于茶器具的生产销售中华茶文化，历经数千年，伴随着人类文明发展史，转启承接至今，不知经多少代人息息不断。“水为茶之母，壶为茶之父”，作为茶文化的载体，壶与茶之缘，早已密不可分。精美茶器配以醇美茶汤的色、香、味，饮茶成为一种享受，使饮茶在体验健康生活的同时得到一种艺术的升华。海利原本只从事机电产品和水族器材的开发，由于董事长陈骏平从小喜好工夫茶的缘故，对茶具创造产生浓厚的兴趣，遂于1989年初成立KAMJOVE金灶茶具作坊，专注于茶器具的开发与*。一直希望能融合艺术与技术，将茶艺的种种表现技法，运用在茶具的创作上，创作出具有艺术及实用双重价值的产品。
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