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以海尔热水器预约功能为例：
1、预约1功能：中温保温，在设定好固定的温度后，在温度下降后自动进行加热。
2、预约2功能：建议使用预约功能，这样做比较省电。
3、智能模式：开始按开关键或拧开关旋钮开机，设置温度或把旋钮拧到最大位置，待加热完成后，使用混水阀放水使用即可，注意调节手柄角度调节出水温度。
海尔电热水器会以2000w功率，根据设置分人洗所选状态，及当时的实际温度自动计算出加热完成所需的时间，然后确定机器开始加热的时间，在设定的用水时间前自动完成加热。机器默认预约1、预约2用水时间均为00：00，用户可根据需要进行调节。
2010年4月，海尔率先提出了储水式电热水器整机8年免费包修，燃气热水器整机3年免费包修的品质承诺，开创了行业的先河；2010年9月，创造性的打破行业规则，提出了“全程免费、十年无忧”的服务承诺。
创新是海尔文化的灵魂。以用户需求为中心，不断颠覆、不断创新是海尔电热人的永恒的追求。海尔热水器公司，将沿着创新的大道，向“全球最佳用水解决方案服务商”奋勇前进。
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