首先看打印机的进纸托盘是否有托举动作，有动作而不进纸就是搓纸轮磨损，应急处理方法，用潮湿抹布擦拭一下就行；如没托举动作，检查连接线、驱动程序、打印机是否选择正确，没有设置成脱机工作。 以上方法都无效，更换电脑尝试，还不行就是打印机本身问题，建议送修。
打印机(Printer) 是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。 打印机的种类很多，按打印元件对纸是否有击打动作，分击打式打印机与非击打式打印机。按打印字符结构，分全形字打印机和点阵字符打印机。按一行字在纸上形成的方式，分串式打印机与行式打印机。
按所采用的技术，分柱形、球形、喷墨式、热敏式、激光式、静电式、磁式、发光二极管式等打印机。打印机是由约翰・沃特、戴夫・唐纳德合作发明的。将计算机的运算结果或中间结果以人所能识别的数字、字母、符号和图形等，依照规定的格式印在纸上的设备。打印机正向轻、薄、短、小、低功耗、高速度和智能化方向发展。