万家乐e7故障指通讯失败。故障原因及排除：
1、机器内所配电池，出厂后经过长时间放置，使用时往往其电压已经很低不能正常使用。需更换新电池。
2、热水器插电的瞬间电路板处于上电时的不稳定状态，遇到外界较强烈信号干扰时，可能使发射频率产生较大偏移，造成与接收频率不一致，出现了通信故障。需拔出电源插头重新上专电后再试，不再有较强干扰时，可恢复正常频率，使通信正常。
3、热水器内部的无线接收模块与电脑板之间连接端子接触不良。需打开面壳，取出电脑板(不需要拔上面的连接线)，找出无线接收模块与电脑板板之间连接端子，观察原来是否插到位，再反复插拔几次后，重新通电。
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