确认电视信号线完好，可尝试将线缆重新拔插；检查电视信号源设置，尝试用遥控器切换信号源，信号源应与信号输入接口一致；确认电视信号输入正常，如果还有问题可联系相应运营商寻求帮助。
智能电视是基于互联网浪潮冲击形成的新产品，其目的是带给用户更便捷的体验，目前已经成为电视的潮流趋势，连长虹这样在国内电视行业首屈一指的老品牌也已经加入其中，推出别具一格的Q1F系列产品，打破遥控器对传统电视的束缚，实现了实现带走看、分类看、多屏看和随时看四大功能，推动了智能电视发展的新高度。
智能电视，是具有全开放式平台，搭载了操作系统，用户在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给用户带来有别于，使用有线数字电视接收机(机顶盒)的、丰富的个性化体验。