用户若因欠费导致停电，可通过网上营业厅或微信等渠道完成电费缴纳，正常情况下晚上8点前缴清电费的，当天恢复供电，否则为次日中午12点前恢复供电。
电费，即用电费用。就是一个企业、单位、个人在一定时间内所耗费的电能电量所产生的费用。用户不论实际是否使用电能，都需要承担的电费。电力企业的生产成本中，一部分是不随发供电量多少而变动的成本，如固定资产的维护、折旧等部分，称为固定成本;另一部分是随发供电量变化而变化的成本，如消耗的发电燃料费用等部分，称为变动成本。把电力企业向用户收取的电费相应分为基本电费和电度电费，分别补偿以上两项成本支出，是世界各国计算较大电力用户电费的通用办法。这种办法称为两部制电价。它有利于用户公平合理地负担发供电成本，有利于促使用户提高用电负荷率，从而降低电力企业的发供电成本和降低总电价水平。
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