以哈罗单车为例,共享单车骑出区域应该立即在24小时内骑回区内,关锁还车,或者交调度费。扣费规则是:
1、用户凡是将车辆骑出服务区,关锁还车,即会被扣除5元调度费,并会收到扣费短信提醒(有些用户的手机会被系统拦截);
2、被扣除费用的用户,只要在24小时内从服务区外将车骑回区内,关锁还车,系统会自动退还之前扣除的费用;
3、用户如果不小心将车辆骑到服务区外,不用紧张,只需要将单车骑回服务区内关锁,就不会收取任何额外费用;
4、如出现定位偏差,导致用户在“边缘”地带还车时被误扣费,请保留好相关的图片证据及定位信息,及时联系客服处理,可以退回相关费用。该负责人告诉记者,收费不是目的,主要是为了通过这种形式,引导用户文明用车、规范停车,5元的调度费,起到的是警示及约束作用。
猜你喜欢: