苏宁退款7到15个工作日到账。苏宁退款的规则是:

  

  1、商品出库前。若在商品未出库前提交取消申请,30分钟内退款完成。

  

  2、商品送往配送站前。若在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,30分钟内退款完成。

  

  3、商品送往配送站的途中。若在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,30分钟内退款完成。

  

  4、拒收订单。订单拒收后,商品退库之后系统会退款。

  

  苏宁易购是苏宁云商集团股份有限公司于2009年上线的一个B2C网上购物平台,覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类商品。2009年,“苏宁电器网上商城”更名为“苏宁易购”,2015年8月,苏宁易购正式入驻天猫。在全新蜕变之后的两个月以来,苏宁易购重新梳理了能贴合网络购物特点的页面风格、采购体系、物流规划、商品清单、页面设计、购物流程、支付手段、配送售后等新的购物体验,努力为用户营造轻松、和谐、愉悦的购物环境,不断丰富品牌类型,优化产品结构,不仅为顾客提供家电类产品,更增加了家居用品以及办公用品,极大的丰富了消费者的购物体验,改变了网购的传统模式,让顾客在充分享受网购的过程中,体验人性化的服务。

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