AO史密斯热水器全国统一售后服务电话是：400-1168-939、400-099-4633、010-87696446。
AO史密斯是一家主打热水器生产的跨国公司，于1874年在美国成立，已有145年历史。1998年进入中国，在江苏南京拥有全球研发中心，产品覆盖电/燃气/空气能/太阳能热水器、家庭/商用净水、空气净化器、家庭采暖壁挂炉、商用热水炉/锅炉。2018年1月10日，2018年C-NPS家电产品和信息通讯产品行业TOP3品牌：AO史密斯以209分获得电热水器第1名。1998年美国AO史密斯公司在中国南京独资成立艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，至今总投资额已达8010万美元。在中国加入WTO当日，AO史密斯公司宣布增加在华投资，成为2002年由国家外经贸部批准增资的第一家外商独资企业。与分布在世界各地的AO史密斯生产基地一样，AO史密斯公司在中国建立了完善的研发、生产、销售及服务一体化的现代化管理体系，为中国消费者带来了国际品质的热水器产品和专业服务。
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