电梯下坠时不需要按键，按下紧急呼救键即可。
从电梯速度异常到限速装置制动，通常只有数秒钟。此时如果有乘客迅速按亮轿厢按钮，也只需几秒钟。两个动作几乎同时发生，时间又相仿，可能误使人们认为按亮电梯内按钮就能制动电梯。乘坐垂直电梯遇险，乘客要保持镇定。切记不要采取扒门、踢踹等盲目自救行为，否则危险性会更大。当电梯快速下滑时，应双手抱头、屈膝，以应对可能到来的紧急制动。乘客被困电梯，需等电梯完全制动后，通过报警装置对外呼救。一般情况下，报警装置直接连至监控中心，值守人员可及时通知专业人员进行救援。
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