京东用户未确认收货时，系统会自动帮助用户完成确认收货操作。但是由于各订单的配送商不尽相同，自动收货的时间也会有所差异。
京东是一家中国自营式电商企业，其先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。同时，京东不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。