停息挂账是一定要贫困证明的。
贫困证明的标准要求：
1、贫困证明中要求明文出现贷款人名字，并且要求与本人身份证上的名字完全一致，不能用同音字、不规范简写字代替，不能有错别字。贷款人名字不得涂改；
2、贫困证明要求加盖家庭所在地乡镇人民政府公章，或更高一级主管部门公章。其中有效的公章有：乡镇人民政府、县民政局、市民政局。城市居民可以是居委会、街道办事处、社区公章。注意村民委员会的公章无效、单位公章无效。贫困证明尽量不出现两个或以上公章；
3、贫困证明中明文出现“家庭经济困难，需要申请国家贷款”字样；
4、贫困证明要求用材料纸或文稿纸，且用钢笔或水性笔书写，用圆珠笔书写无效。
怎么和银行沟通信用卡停息挂账？
可以给出“不可抗拒”理由。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。
或者表明还款的决心，以及优先还该行信用卡的态度，选择强制分期不然就无力偿还每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求法律帮助，争取最大金额减免，分60期。
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