[人群易感性]如何抓住感性人群的理财需求?

据数据统计，女性掌管着家庭70%的支出，她们不但是家庭消费的主力，也是投资的总管，遗憾的是现在的理财社区都太过于“男性化”（例如股吧，雪球等当下流行的理财社区），完全没有顾及女性人群的理财心理与需求。

她理财就在正确的跑道上，专注于女性的理财社区，理解女性偏好低风险，乐于听取大众意见等特性，目前已经积累了10万用户。

她理财的创始人车勇，原来也是做媒体的，2000年就进入《互联网周刊》，一直做到总编的职位，后来走上了创业之路。她理财算是车勇第二次创业，他还曾在2006年创立过我用网，一个技术主导型网站，主要是为用户提供服务器和相应的定制、收藏、和主题分享服务的平台。

车勇创立她理财是在2012年时的想法，当时在华创资本，和同事聊起金融服务行业。国外有一个Learnvest(美国当时的女性理财网站，后转型为理财规划网站)很火，受此启发，2012年，车勇开始招兵买马。搭建自己的团队。因此，她理财算是华创资本内部孵化的项目。

在车勇看来，女性理财是区别与男性，有其特定属性的。

首先，女性风险偏好较低，保障第一，收益第二;

第二，女性理财更多是为了怎样达到生活目标，而不是单纯地积累财富;

第三性乐于听取专家意见，常常跟随亲朋好友进行相同的投资或理财活动，愿意委托理财，而男性更倾向于独立判断;

第四，女性往往拥有家庭的消费和投资决策权。同时，基本上无论男性女性，都更希望理财能够简单易懂，而不是被专业术语拒之门外。而且，理财的女性往往更加独立、生活态度积极乐观、更有责任感、言语中表现出健康的正能量。所以，如果能让女性用户们更好地学习理财，并相互分享和鼓励，是一件很有意义的事情。

万事开头难，整个2012年，她理财都是在不断试错中度过的。这一年，车勇带着团队盲目做了太多事情，缺乏验证，严重失焦。因此，第一个1万用户来的异常艰难。直到去年，通过强化理财日志，把其他各种功能折叠隐藏，再加上余额宝们启蒙大众理财意识的东风，终于才将社区推进入了一个明显的上升通道，获得第一个10万用户的速度快了很多。

她理财的用户大多是22-35岁的职场女性。由于所处的生活阶段和自身财富的逐渐积累，理财越来越成为她们的刚需。她们想要理财，但是由于资金和知识的门槛，不知道从何下手。

除了在社区里学习和分享理财知识与经验，她们特别需要专业可靠的咨询服务。而传统的金融机构，对于这些资产有限人群是基本忽视的。余额宝带来了一些改变，但还远远不够。理财是一种复杂需求，涉及到收支安排、财务保障、资产配置和风险管理诸多方面。每个人有自己现在和未来的生活目标，在财务上，都需要妥善的综合安排。这些，不是通过购买一两款多少收益率(风险不详)的产品就能解决的。

于是从去年开始至今，她理财花了一年多的时间，研发了国内首创的在线理财规划服务——“好规划”，通过互联网和智能算法，为想理财但感觉无从下手的年轻奋斗人群，提供量身定制的理财规划和资产配置方案，并以个性化的咨询服务持续与用户产生互动。为此她理财以六位数资金购买了“guihua.com”的独立域名。

在线下，做一份理财规划的成本在千元以上，而且找不到熟人还做不了，做出来还看不懂，解释权在理财师(其实是销售经理)手中。而在好规划里个人的财务规划是可以免费完成的。

目前她理财主要在做两个业务，这似乎有悖于所谓的“专注”原则。但车勇觉得事情不能这么教条地去看。对于服务业的互联网化来说，“社区+服务”是一种理想的模式，两者可以相互促进和支持。在公司的使命和愿景层面上保持专注就可以了。

在理财领域，从社区到服务是一个自然的延伸。不管是做女性理财社区还是互联网财富管理，在垂直领域，深度决定一切，必须切入到垂直行业价值链的核心环节，形成闭环。单纯的社区，变现始终是让人头疼的事，说是行业难题也不为过，那是因为离行业价值链的核心环节太远了。因此，她理财目前的商业闭环可以简单阐述为：搭建她理财社区，积累和沉淀用户，建立好规划，为用户提供财务规划模型。后期通过为用户推荐相应的理财产品从中收取一定的费用。

做了这两年多，也因着华创资本的资金支持，她理财一直坚持一个“慢公司”的节奏，耐心地打造产品和服务，耐心建立壁垒，耐心组建起现在这样金融和互联网融合的一流团队;不要虚荣指标，不依赖流量生存，目前她理财平台上产生的理财内容已经引起其他平台关注，并且已经有一些平台提出转载合作需求。

车勇说：“我们做不了快速成功的事，太多的人拥挤在快速成功的路上。我们只要坚持正确的方向，团队互信，日拱一卒，我们看得清楚脚下的路。”