近日,福建福州的张女士遇到了一件烦心事。之前她去成都旅游时花20100元买的一只名牌包,回来后刚背了15分钟,包的链条就断了。随后,张女士联系了店家,得到的答复是:只接受人带包去店里维修,不接受单独邮寄。为了修个包,难道还要再去一次成都不成?张女士很崩溃。

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