线上投保(线上投保和线下投保的区别)

最近很多仙女们在觅寻关于线上投保的解答，今天靖编为大家找到3条解答来给大家详细解答！ 有89%吃鸡玩家认为线上投保(线上投保和线下投保的区别)值得一读！

3条解答

一.在网上怎么投保

1.网上投保在国外被誉为继个险、团险和银保之后的“第四驾马车”。在我国，伴随着网上银行、电子商务的兴起，保险公司通过网络在线销售产品也逐渐成为一种时尚，推广的步伐不断加快。

2.保险专家提醒，客户通过网上投保后，一定要及时核实保险公司是否有承保记录，以防因投保系统出现故障而延误保单生效。

3.何为网上投保网上投保，即在线投保，指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具，来支持投保人在互联网上进行购买保险产品以及网上支付保费等交易行为。

4.近期，保监会“收付费零现金管理及见费出单”等行业政策，也催生保险业电子商务化的进一步发展。2000年，太平洋保险、泰康保险等已率先建立起自己的电子商务网站。今年2月26日，人保财险的电子商务中心正式开业，被业内认为是国内保险电子商务竞争的新阶段。有报告显示，今后10年内，在全球保险业务中，将有31 的商业险种交易和37 的个人险种交易通过网上投保进行。

5.网上投保有导航若保险公司的某一款产品可在网上购买，将会在介绍该产品的页面设有“在线投保”一项。通常情况下，保险公司将产品功能、保障范围、价格、优惠条件等通过网络公布，客户点击“在线投保”将会进入投保系统。

6.记者发现，有的人在公司网站点击“在线投保”一项后，出现建议填写“客户姓名”、“邮箱”以及“联系电话”等选项，页面还会出现“客服会在72小时内将问题答案发到您的邮箱”或“客服会在72小时内与您取得联系”等字样。

7.这样的“在线投保”并非真正意义上的“在线投保”，只是借助于网络变换营销方式，因为后续还需客户到银行或保险公司柜台交纳保费等。

8.真正的“在线投保”整个投保过程都可以通过网络完成。客户进入列明每一款产品的页面，都会显示“投保须知”、“保单条款”、“保单服务”、“网上产品在线咨询”、“投保意向书”、“投保流程”、“支付说明”、“客户专线”等选项，若是较为复杂的产品，如寿险产品、教育金产品等还将列有“案例分析”。

9.客户点击每一选项都将出现该选项下的详细内容介绍。例如，在“保单服务”项里，即可下载各种保全单证和理赔单证等；在“支付说明”项里，将选定适合自己的支付方式，可选网银支付或支付宝等方式支付，也可选择传统的银行汇款或邮局汇款等。

10.客户一旦投保成功，将自动生成一个保单号，并在保险公司保单库显示投保详细记录。网上投保快捷更实惠实施网上投保，保险公司将省下中介渠道所需代理费用，与同类产品相比，价格上可能更优惠。

11.据了解，实施网上投保的公司都推出各种优惠方式，如网上购车险可优惠15 、购旅行意外险价格最低至4折、购意外险单笔保费满200元赠送50元话费等等。

12.快捷方便也是网上投保的一大优势。泰康人寿相关负责人表示，客户选择好产品后只需进行保费测算、填写保单信息、确认条款、在线支付保费即能完成在线投保，整个过程不超过5分钟。

13.多数客户也认为这一投保方式可以避免当前营销员的误导行为。客户应被动变为主动“一般寿险产品条款较为复杂，通过网络很难向消费者解释清楚。”中航三星人寿一位营销经理表示，目前客户普遍对保险了解较少，在线投保仅适宜于一些条款相对简单的产品；客户购买寿险产品等需要体检，就不可能在网上完成全部投保过程了。

14.据悉，目前多数公司主推的在线投保产品基本上都集中在短期意外险和旅游险等条款简单的消费型险种。网上销售的产品都有详细的介绍，客户需要自己认真阅读并了解，由于保险本身的专业性较强，很大程度上影响了客户的理解效果。

15.“以往都是营销员主动讲解，在线投保缺少了营销员，只能由客户自己主动去全面详细了解。”中德安联人寿的客户经理提醒在线投保客户。据介绍，习惯了亲自将钱交出、亲自接过保单并握有各种凭证的传统投保方式后，很多人对网上投保的安全性不免心存顾虑，认为没有实实在在的凭据来做保证心里不踏实。

16.快钱CEO关国光解释，保险费用网上支付是安全的，当选择网上支付银行后，会立即进入该银行支付网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站，都无法看到或了解到任何银行卡资料。

17.不过，针对网上投保，有关专家表示，希望进一步完善网上投保程序，并尽快填补关于这方面的法律空白，更有效地保护投保人的权益。

18.网上投保提示：投保前，主动、全面地通过在线或电话了解产品及投保各项流程等；投保时，一定要确保填写的各种信息真实有效；投保后，在线核实投保记录是否进入公司保单库，或通过客服电话确认公司是否承保。

二.线上投保的具体理赔流程是怎么样的

1.随着互联网的快速发展，互联网保险也逐渐走上主流，但是大家在网上投保的时候都存在这样的疑虑，投保是方便了，但是在网上购买保险的话，那么出险了我要找谁理赔呢？

2.线下投保的话还可以找保险代理人和保险公司售后，那么线上理赔会不会比较麻烦呢，我们一起来了解一下。

3.在线购买的保险，理赔操作并不复杂，三个步骤就可以完成。——首先联系客服——提供理赔材料——等待批准通过下面，让我们具体谈谈在线购买保险理赔是否方便。事先：确定它是否可以是理赔知道有一句话“先问是不是，然后问为什么”，保险申请理赔是“首先要问赔不赔，然后询问如何赔付”。

4.许多朋友在购买保险时没有仔细阅读。买的保险能赔什么，不赔什么。当使用它时，急忙拿出保单去索赔，很可能会被拒绝。当我们购买保险时，我们仍然需要仔细阅读保险条例，保险责任代表可以赔偿任何事情，除外责任代表不赔什么。

5.这两个部分直接决定了我们可以得到理赔的情况。互联网保险，理赔只有三步第一步：联系官方客服官方客服在哪里？

6.官方网站一查就知道，通过电话，向保险公司报告案件，将有一个专门的理赔人员接收。

7.但是，应该注意的是，客服电话会有录音，所以尽量清楚地表达问题，避免不必要的纠纷。第二步：提供理赔材料打完电话后，客服会让我们准备相应的理赔资料，一定要记得清楚，建议在客服指导下通过快递发送材料，方便快捷。

8.对于理赔材料，客户服务部门将详细说明，并且将明确规定相关规定。此外，在医院与医生沟通时也很重要。有些朋友以前去医院看病，因为病例就差了几个字，浪费了数万甚至数十万甚至数十万的保险金。因此，必须在案件中写入意外伤害等。医院提供的所有信息是保险公司确定理赔的重要依据。第三步：等待审核，理赔成功提交理赔材料，然后等待保险公司审核。如果进行一般性审查，赔偿将很快提供。如果您需要其他信息，客户服务将再次与我们联系。基本上，这三个步骤下来，理赔问题直接解决了。所以在线保险，理赔问题并不像想象的那么难，只要过程资料没问题，就可以快速获得理赔。此外，一些保险公司现已推出在线理赔功能。只需上传材料并在审核后获得理赔，这使得整个理赔过程更加方便。最后，多保鱼想说的是，大家不论是在线上和线下投保的时候，一定要注意健康告知，健康告知决定了未来出险的时候可以顺利的获得理赔，理赔并不复杂，前提是大家在投保的时候要看清保险合同和免责条款，不要盲目的投保。

三.在网上可通过哪些渠道购买保险?可买到哪些险种?

1.在网上可通过保险公司官网、专业保险电子商务平台进行保险投保，一般大部分的保险产品都能够选择到。通过网络保险渠道，投保人不但能查询到产品条款的基本信息，做到“货比三家”，同时还可在线交流、沟通，从而全方位地了解保险的保障功能。

2.此外，投保人还可通过网络平台足不出户进行保单查询、在线投保、账户管理等。现在保险投保，还有这些渠道办理保险业务：保险代理人渠道保险代理人通常非常熟悉本公司的保险产品特点，往往会针对客户的年龄、财务、家庭状况等介绍合适的险种。

3.一些有经验的代理人还会组合保险产品，帮助客户设计比较完善的保障方案。同时，客户还可以在续期、理赔等方面获得保险代理人提供的售后服务。银行保险渠道银保渠道销售的产品具有简单明了、投保方便的特点。客户去银行可以像办理存取款业务一样直接与银行理财经理或者保险公司工作人员签订保险合同，保费一般是趸缴形式，直接从银行账户划拨就可以。

4.保险中介渠道保险中介渠道包括保险代理和保险经纪等，他们正成为现今保险销售的渠道之一。有些保险公司甚至将保险产品销售外包给专业的保险中介公司。由于各家保险公司给代理公司的代理费高低不同，因此保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好，需要客户在购买保险产品的时候仔细了解，选择适合自己的保险产品。

• 发布于03-09
• 分类：保险
• 阅读( )

投资说 » 线上投保(线上投保和线下投保的区别)
免责声明：本文由网友提供互联网分享，不代表本网的观点和立场；如有侵权请联系删除。